SOPORTE TÉCNICO

___Servicios con los que contamos y que tienen COSTO: (sujetos a disponibilidad de nuestro personal o disponibilidad de nuestras instalaciones).

Migración de su información. 

___Si usted tiene otro sistema o tiene una lista de productos, y quiere pasar su información a VisorUS, podemos ahorrarle mucho trabajo, únicamente nos deberá solicitar el servicio por escrito, mediante un correo a esta página, deberá decirnos en que sistema tiene su información, o si la tiene en un texto, o en una hoja de cálculo, o en donde la tenga, si le es posible, enviarnos una breve muestra (una hoja o una parte del archivo), nosotros evaluamos el tiempo que nos llevaría y le cotizamos, todo depende del grado de complejidad. La base de la cotización es de $1.00 peso mexicano por movimiento, se entiende por movimiento un registro, por ejemplo, si usted tiene 500 clientes le costaría 500.00 la migración de su catálogo,  si usted tiene 1000 movimientos en cuentas por cobrar, le costaría $1,000 la migración de CXC

 

Soporte en comunicaciones.

___Si usted requiere comunicar sus almacenes ó sucursales, podemos darle el soporte técnico que necesita, ya sea nosotros o a través de nuestros distribuidores certificados en su localidad, en este caso, deberá solicitarnos el servicio que desea, para hacerle un diagnóstico y cotizarle.

Captura de su información.

___Cuando una empresa arranca su sistema, lo más laborioso es capturar el catálogo de productos, ya que normalmente estos catálogos son voluminosos, pero no solo se trata del volumen (cuantitativo), sino de la calidad de la información (cualitativa), ya que debe asignarse códigos idóneos, códigos de barras, descripciones homogéneas y entendibles, no duplicar información, usar las medidas de compra/venta en forma correcta. Creemos que actualmente no hay que inventar nada, claro, a menos que no exista información electrónica o en Internet, o bien se desee algo muy personalizado, como fotografía o imagen personalizada, estilo propio, metodología, etc. entonces se justificaría la inversión de tiempo y dinero, pero si lo que vende es común a otros giros, lo más seguro es que su información ya sea posible obtenerla en Internet o a través de listas de precios que sus proveedores le proporcionen, en este caso, podemos aprovechar esa información y eliminar la ardua tarea de la captura, nosotros podemos hacerle ese servicio. La base es la misma que de la migración: $1.00 peso Mexicano por registro o movimiento.

Soporte técnico remoto.

__Nuestro personal es eficiente, está certificado, y conoce VisorUS a la perfección, puede orientarle, decirle lo que puede hacer y lo que no puede o debe hacer, dirigir a su gente para que no pierda tiempo en buscarle, sino que lo haga “a la primera” y en la secuencia correcta, una pequeña inversión en una póliza solo le AHORRARÁ DINERO, nuestras pólizas son económicas y van sugeridas dependiendo a las Fases de VisorUS que requiera, usted puede ahorrase tiempo y dinero al invertir en ellas.

Implementación en sitio.___

__Implementar BIEN y rápido un sistema requiere de varios años de experiencia, y tener una metodología dominada y probada, si no se consideran estos factores, por las muchas variantes que una implementación tiene, se corre el riesgo de hacerlo mal, y obtendría, después de mucho esfuerzo, un MAL resultado, nosotros podemos hacerlo BIEN, HACERLO o DIRIGIRLO, lo que usted desee, este servicio se le cotiza en base a lo que usted requiera y en base a un diagnóstico del módulo o nivel a implementar.

Formatos:

__En caso de que quiera evitar invertirle el tiempo a la elaboración de sus formatos ya sea pre impresos o de algún otro formato libre, nosotros podemos ayudarle a elaborarlos, enviándonos su formato escaneado, le cotizamos el trabajo, considerando un precio la hora o fracción, el diseño de un formato, dependiendo del grado de complejidad, se lleva entre una y tres horas.